Panduan ini untuk pemeriksaan awal pada Android ketika aplikasi Alexistogel tidak terbuka atau tidak merespons. Nama dan letak menu dapat berbeda menurut perangkat. Jika petunjuk tidak cocok dengan layar, periksa bantuan produsen ponsel.
Mulai ulang, lalu periksa gejalanya
Pada kebanyakan ponsel, tekan tombol daya sekitar 30 detik atau sampai perangkat memulai ulang. Pilih Restart bila pilihan itu muncul.
Ponsel memulai ulang. Setelah selesai, coba buka aplikasi lagi dan periksa apakah gejala yang sama masih muncul.
Periksa pembaruan jika memakai Google Play
Jika aplikasi dipasang melalui Google Play, buka Play Store, ketuk ikon profil, lalu pilih Manage apps & devices. Periksa bagian Updates available untuk aplikasi tersebut.
Jika aplikasi tercantum dengan pembaruan yang tersedia, pilih pembaruannya. Jika tidak tercantum, langkah ini tidak memastikan ketersediaan versi aplikasi.
Tentukan apakah gangguan hanya pada satu aplikasi
Periksa apakah aplikasi lain masih dapat digunakan. Jika gangguan hanya terjadi pada satu aplikasi, hubungi pengembang aplikasi tersebut.
Masalah yang hanya muncul pada satu aplikasi diteruskan kepada pengembangnya untuk diperiksa.
Jika aplikasi tetap tidak bisa dipakai
Jika masalah tetap terjadi pada aplikasi ini sementara aplikasi lain dapat dipakai, hubungi pengembang melalui kanal yang sudah Anda verifikasi. Pemeriksaan awal di sini tidak mengharuskan penghapusan data aplikasi atau pemasangan ulang.
Petunjuk ini adalah pemeriksaan umum Android. Petunjuk tersebut tidak memastikan penyebab error khusus aplikasi atau menjanjikan bahwa akun akan pulih.
